Attention à votre boîte mail : l’Assurance maladie vous contacte bientôt, ne laissez pas la fraude s’immiscer!

Assurance Maladie : votre boîte mail bientôt sollicitée, vigilance accrue contre les fraudes

Depuis fin septembre 2025, une nouveauté touche tous les détenteurs de carte Vitale en France : l’Assurance Maladie envoie désormais un courriel automatique pour chaque remboursement lié à une consultation ou un soin. Cette mesure vise à renforcer la transparence et la prévention, mais elle ouvre aussi la voie à des tentatives d’escroquerie ciblées via des mails frauduleux.

L’alerte mail systématique après chaque remboursement : une mesure en réponse à l’enjeu financier

Chaque fois qu’un assuré utilise sa carte Vitale pour un acte médical, un message lui est envoyé, l’invitant à vérifier son compte personnel Ameli. Le mail ne détaille pas les montants remboursés, mais rappelle au bénéficiaire de contrôler les opérations effectuées.

Le directeur financier de l’Assurance Maladie, Marc Scholler, souligne que cette démarche sert aussi à sensibiliser les citoyens aux enjeux du financement collectif. En 2024, le déficit de la Sécurité sociale a atteint 13,8 milliards d’euros, tandis que celui de l’Assurance Maladie pourrait grimper à 16 milliards en 2025, conséquence notamment du vieillissement de la population et de l’augmentation des maladies chroniques.

La lutte contre la fraude : un enjeu central de la notification par mail

En 2024, l’Assurance Maladie a bloqué 628 millions d’euros de paiements indus, soit une hausse de 35 % par rapport à 2023. Ce montant illustre l’ampleur des fraudes, majoritairement réparties entre assurés et professionnels de santé.

Les escroqueries les plus fréquentes portent sur des actes médicaux fictifs, facturés mais jamais réalisés, ou encore sur des surfacturations. Un cas révèle qu’un patient, après un simple détartrage facturé 40 euros, a découvert un remboursement de 8 000 euros pour des prothèses dentaires jamais posées, grâce à la consultation de son compte Ameli.

Agir contre les fraudes : votre rôle d’assuré au cœur du dispositif

Pour renforcer la détection, l’Assurance Maladie simplifie désormais la démarche de signalement. Tout assuré suspectant une anomalie peut utiliser le chatbot officiel du site Ameli en mentionnant « signalez un remboursement suspect ». Un formulaire dédié permet de détailler les motifs, notamment en choisissant la mention « acte médical non réalisé ».

Les plateformes officielles comme FranceConnect, La Poste, Impots.gouv.fr, ainsi que les sites Cybermalveillance.gouv.fr et Internet Sans Crainte, conseillent prudence et vigilance face aux tentatives d’hameçonnage. La CNIL recommande de conserver une extrême vigilance quant aux données partagées en ligne.

En cas de suspicion plus grande, la Gendarmerie Nationale et la Police Nationale restent des interlocuteurs clés pour signaler et enquêter sur les fraudes.

Reconnaître un mail authentique de l’Assurance Maladie pour éviter les pièges d’hameçonnage

Les escrocs exploitent la nouvelle fréquence d’envoi des notifications pour usurper l’identité de l’Assurance Maladie. Ces faux mails peuvent contenir des liens frauduleux ou inviter à scanner des QR codes dangereux. Il est essentiel de vérifier la source des messages, privilégier la connexion via le site officiel Ameli et éviter toute interaction directe avec des liens douteux.